Empathy map – איך לגרום ללקוחות לייצר חיבור רגשי ולקנות יותר?
חדשנות זה להכיר את הלקוח שלך טוב יותר מכל לקוח אחר״ בקיט נקבל משקפיים חדשות ונדע להשתמש בכלי של : Empathy map ונכנס לנעלים של הלקוח שלנו, לחושים שלו נבין את חווית המפתח שלו ואיזה ערך חדש הכי נכון לייצר עבורו. כלי מהיר ויישומי שיכול לתת ערך בכל מפגש עם לקוח/מנהל/עובד.
מה ב-Kit?
ב-kit זה נלמד כיצד להבין את הלקוח שלך לעומק ולהתאים לו ערך ייחודי. בעזרת הכלי של Empathy Map, נקבל "משקפיים" חדשות שייאפשרו לנו להיכנס לנעליים של הלקוח, לחוות את העולם דרך עיניו ולהבין את צרכיו. כלי זה יסייע לנו לזהות ערכים חדשים וליישם אותם במפגשים עם לקוחות, מנהלים ועובדים.
למי מיועד?
מנהלים שרוצים לרתום עובדים, לעובדים שרוצים להצליח עם לקוחות ולעובדים שרוצים לרתום מנהלים ולמחפשי עבודה שרוצים להצליח בראיון עבודה.
ברק דרורי
ברק דרורי, מנכ״ל ומייסד UP, יועץ חדשנות, מומחה חשיבה עיצובית ויזם.
בוגר M.des בניהול עיצוב וחדשנות מהאקדמיה לאמנות ועיצוב בבצלאל וקורסDesign thinking בHasso Plattner Institute,M.A בניהול ומדיניות ציבורית מאוניברסיטת בן גוריון, B.Ed. בחינוך ומחשבת ישראל מהמרכז האקדמי הרצוג ובוגר בית הספר תלת שנתי לתיאטרון-מחול.
בעל ניסיון של למעלה מעשור בניהול פרויקטים, פיתוח והעברת סדנאות וייעוץ במגוון ארגונים, בניהם הקמת תחום החשיבה העיצובית בארגון מעוז, המלווה מאות בכירים בהובלת שינוי בשדה הציבורי עבור מוטבים רבים בישראל וניהול וייעוץ בחממת יזמות וחדשנות worklab.
יזם ושותף בהקמת: אגודת סטודנטים, מכינה קדם צבאית, חברת הפקות, קמפוס ללימודי מקצועות ההייטק ומשמש כיום כ-Co-founder & COO ב-Matchers.
מנחה ויועץ תהליכי חדשנות ובינה מלאכותית במערך המילואים בצה״ל ביחידת המילואים פק״ל.
ליצירת קשר עם ברק:
brk302@gmail.com
צוות worKits תמיד זמין לענות על כל שאלה, לספק מידע נוסף על המיזם, לבחון אפשרויות לשיתופי פעולה ויוזמות משותפות.
צרו קשר

הצהרת נגישות
חברת ClassE, מאמינה בזכות של כולם להשתמש במוצריה, ולכן אנחנו משתדלים מאוד להנגיש את כלל מוצרינו.
אתר workits.co.il עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלותהתאמת הנגישות בוצעו על פי התקן הישאלי לנגישות אתרי אינטרנט ברמת A וברמת AA ולפי הגדרות המסמך שלWCAG2.0 הבנלאומי,וכחלק ממאמצינו, אנחנו משתמשים בתפריט הנגישות של Uswerway
התפריט עובד בכלל הדפדפנים הפופולרים Edge, Firefox, Chorme, Safari בכפוף לשינויים בדפדפנים.
הפעלת תפריט הנגישות:סרגל הנגישות, נגיש בכל דף באתר. ועל יד לחיצה על סמל תפריט הנגישות נפתח התפריט עם האפשרויות הבאות:
התאמת נגודיותהדגשת קישוריםהגדלת טקסטהגדלת המרווחים בין האותיותהפסקת אנימציותהגדלת המצביעסרגל קריאההגדלת מרווח בין שורות טקסטשליחת משוב על נגישותלמרות כל מאמצינו, תמיד שמחים להשתפר.
ניתן לשלוח הערות דרך סרגל הנגישות או דרך טופס יצירת קשר.
ניתן לשלוח הערות דרך סרגל הנגישות או דרך טופס יצירת קשר.